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FAQ

  • Q 市面很多开店平台,你们跟那些租用型平台的优势差异到底在哪?

    A

    这是一个纠结将近十年的老问题了,虽然今日电商通路发达,但选择知名通路开店平台好,还是自行开发电子商城好,没有一个定论。您不妨用两分钟的时间,看看以下我们整理的资料:

    在通路强势的宣传下,许多马路的客户都先入为主认为参加开店平台是最佳选择。但事实上呢?我们在这里举出几个经典的例子,当台湾雅虎拍卖于2006年的收费政策,导致经营者成本爆增,纷纷转至新起的露天拍卖,然而露天拍卖于2009年取消免费拍卖的政策开始转向收费,店家怨声载道,直到2016年虾皮拍卖以完全免费拍卖的诱因进军市场,许多店家得被迫搬家。除了拍卖平台以外,2017年电商龙头PChome爆出平台改合约要求厂商吸收周年庆的成本,导致店家「卖一个、赔一个」。

    线上购物经营者面对「微利时代」,一定要选择成本最低的开店平台,但平台随意涨价,店家被迫更换电商平台,失去的是苦心经营的商誉与会员资料,这都是很难用金钱衡量的。但如果今天情况是自行经营购物网站,事情又不一样了。所以踏入电商产业前,请你先想看看:

     

    参加开店平台:

    优点:功能丰富完整,平台的知名度高,能见度高。
    缺点:每年须续约、缴交年费、手续费等,若决定改用其他平台,不论网站内容、会员订单、会员资料等其他重要资料,都是带不走的,或是带走之后,需要付出代价的。

     

    自行经营商城:

    优点:自主性高,不论是上下架、定价策略、网路行销等,都能轻易掌握调整。
    缺点:建置费用较高,但长期经营下摊平其实较为经济合算。

    我们想告诉您的是:若您想长期经营线上购物,自行经营商城是个好选择开店平台、拍卖平台较适合短期、试水温、个人或新创公司。马路科技iWARE可以针对客户的各种需求,从简单及进阶的功能,皆可以提供规划上的建议及制作上的配合样式。

    参考新闻:PChome挨批强势供应商:改合约将成本全转嫁
    https://udn.com/news/story/7240/2578372

     

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  • Q RWD (Responsive Web Design)响应式网站是什么?

    A

    RWD的由来

    智慧手机尚未普及时,手机浏览网页的用户并未受到重视,少数的网站针对手机族群制作适合浏览的网站,像是WAP网页设计就是如此。随着智慧手机人口爆炸性成长,网页设计者必须要满足智慧手机的族群,因此推出的RWD响应式网页设计概念。目前RWD普遍的翻译为响应式网页设计,也有人称之为自适应网页设计、回响式网页设计等。

     

    满足手机、平板、电脑用户

    RWD响应式网页设计的精神很简单,就是针对装置的尺寸与解析度,回应给予正确的页面资讯。最常见的RWD设计精神是:当使用电脑浏览网页时,应该呈现完整的尺寸;若使用平板浏览时,部份的网页画面内容会被隐藏不显示;使用智慧手机时画面最为精简,标准的横式选单将会消失,取而代之的是按键式的选单。

     

    网页设计主流技术

    RWD也能一举改善智慧手机上网浏览的问题,再也不需要制作额外的行动装置专属网站,网站管理更简化。此外Google鼓励网页设计师使用「行动优先」的网页设计技术,会给予「行动优先」的网页更好的评价,也就是自然排名的提升。

  • Q 网页设计需要提供什么资料与素材?

    A

    我们的经验是素材的品质,直接影响了网站的品质。

    有备而来的客户会带着许多图片与影片素材,网页设计制作起来自然有较多的组合,也比较能够打造出客户想要的网站样貌。但事实上,素材很少或没有素材的客户占了大多数,所以我们提供了一些方向给要准备素材的客户参考:

     

    素材不一定要齐全,但要提供基本方向

    或多或少都有制作过商业用途的文宣或是资料,然后再看看是否有竞争对手的资料可以参考看看方向,就算是没有素材,也是有一个基本的网页设计方向。

     

    素材不一定要美仑美奂,但是要贴近事实

    有些客户很和善的说「我们是做传统产业的,照片拍起来不太好看,可不可以请我们找图库的图片替代」。其实真实的照片、相片都是相当理想的素材,越是贴近事实,潜在的客户越是感到兴趣,愿意与客户进行联系,美化过的图片(例如图库)可以辅助设计但并非全然符合企业诉求。

     

    素材必须来源合法,否则无法使用

    曾经有客户说「图片拷贝或使用对手网站的内容就好,反正都是公开资料」的说法是不对的。放在网站上的资料虽然可公开分享,但多半禁止未经授权情况下复制重制,更别说转贴在竞争对手的网站上。

     

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  • Q 建置网站该找个人工作室,还是网页设计公司?

    A

    制作一个「有价值」的网站

    网页设计的本质跟过去有了很大的差异。以往的网页设计以视觉设计为主,今日的网页设计需要视觉、界面、程式、系统、行销等专业人才投注,才能完成一个「有价值」的网站。

    什么是网站的「价值」?有些人认为网站看起来很好看,就是很有价值的网站,但马路科技iWare认为网站能够为您带来多少正面的机会,才是网站的价值。我们希望协助客户制作的网站,不是一个看起来好看的网站,而是能够为客户带来效益的网站。

     

    身兼数职的时代过去了

    有些有口碑的个人工作室,愿意帮客户的网站做出价值,但这样的工作室仍是少数,大部分的工作室一人身兼数职,像是视觉设计师身兼行销企划师,业务代表身兼系统工程师等情况时有所闻,我们对于个人工作室艰辛营运深感敬佩,但这样的团队是否能够带给客户最好的服务,是我们感到疑虑的。

    马路科技iWare全台约有20位专职人员,协助客户制作网页设计案件,并在系统运作、客户服务投入许多人力与资源,做好后续的服务,才能让客户对我们产生好口碑,介绍更多客户让我们有更多服务的机会。

     

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  • Q 网站内容Google没有搜寻索引到?

    A

    网站更新过后,多久可以到Google网站上找到我的网页,是很多人的问题,但总有一些原因导致网页没有被Google找到,常见的原因如下

     

    拒绝机器人索引

    例如错误的设定网站robots.txt时,排除了特定的网站目录。

    内容近似其他页面

    建立索引时,Google会自动排除重复性很高的内容,例如程式大量产生的重复内容。

    才刚刚建立的页面

    一个正常的网站更新,七天内Google会进行重新检索,若要加速可以透过Search Console提交网站地图(sitemap)加速检索。

    内容无法索引

    像是密码保护的页面、只有图片没有文字的页面,这类都无法被Google纳入搜寻结果。

    主机防火墙

    一些主机防火墙的设定会阻挡机器检索,包括Google的机器人。

  • Q 马路科技制作过的投审稿案例多吗?

    A

    截自2017年,已累积于学术、医疗界, 众多大型研讨会的范例约有20家,且不断增加中。

    十分荣幸的是,与我们配合的学术单位,大多十分肯定马路科技在系统上的成果,帮助了他们在投审稿的过程中节省大量人力时间,以及研讨会上得以顺利举行,我们也将不断开发新的功能,让更多单位能够受益于iConf便捷的机能。

    如需观看更多,可参考我们的马路iConf投审稿系统专家网站http://www.iconf.com.tw/case.php

  • Q 线上系统的报名功能与金流服务有什么好处?

    A

    多数研讨会报名注册费用会依时间点可区分不同价格,例:早鸟、非早鸟价格,主要是希望吸引更多人提早报名,大型的研讨会人数可能数以千计,报名费用的对帐、计算是个不小的工程。

    传统研讨会的报名方式,多以邮政划拨或金融转帐为主,然而划拨汇款仍须仰赖其他方式辅助,例如:传真、电话、邮件等方式确认付费是否成功,人力处理的负担较大也容易出错。

    使用线上金流报名研讨会的优点之一,就是金流的讯息易于整理,线上报表可以轻易的整理出上述的资讯,对帐上的时效也远比传统的银行对帐迅速,报名人员也可以线上得知是否报名成功。

    除了上述基本的情况,更不用说包括与会者是否参加旅游、晚宴、有无携伴?身分是学生?还是投稿会员?线上系统绝对可以协助您轻松处理报名资料与费用。

  • Q 以往都是纸本作业,实在不知道怎么提出投稿系统功能需求?

    A

    其实,纸本投审稿的流程已经相当的严谨,今日我们做的工作,就是将投审稿这样的流程电子化,您可以放心交给有经验的马路科技为您做初步的流程企划,让参与学术研究的人员都能更为便捷的完成工作。

    举例来说,投审稿的机制主要分为投稿与审稿两个部份,投稿过去大多以邮戳为基准,对于邮寄不便的地区或旅居海外的人极为不便。如今可以透过投稿后台的会员机制、配合时间,让投稿更具弹性与公平性。

    审稿的部份,过去大多需要透过副本寄送的流程邮寄给负责审核的人员,需要数个工作天执行文书流程。电子化的审稿机制,透过事先安排的审稿规则,投稿完成的当下审稿人员就可以进行审稿,时效上大幅提升。

    若您想要改变投审稿的流程,让制度变得更好,相信马路科技iWare制作过无数个投稿系统平台,已经累积一定的经验,可提供您更多的建议方案。

  • Q 建置一个基本投审稿系统的时程大约需要多久?

    A

    单刀直入的说,若为简易功能,包含会员注册、线上投稿、线上报名三个系统建置时间约为20工作天。

    客制化与扩充的功能,需要沟通的部份必须视需求整理、制作难度、程式系统的改写等,需要的时间不定,这部份比较将会与您当面或书面沟通后,才能给予明确的时间。

    视觉设计的部份,马路科技有充沛的专业人员,可以迅速制作投审稿系统需要的图文。像是视觉图片、幻灯片、邀请函等,一旦收到您提供的图片与文字后,即可给您明确的制作时间。

    一般的学术研讨会、学会活动最迟要于半年前就会对外公开,​​因此加上网站的制作前置时间,建议于八、九个月前开始筹备研讨会论文投稿及审稿系统是较保险的作法。

  • Q 线上投审稿系统是固定功能?功能是否可以扩充?

    A

    ​我们有基础版的投审稿系统,能够满足标准规模的研讨会或学会活动。

    事实上,基础版本的投审稿系统功能已经相当的完整,然而投审稿流程因人、因事而异,我们有考量保留一定的弹性,也能依您的需求客制化制作系统功能。

    最常见的例子是增添栏位的部份,栏位的部份可以修改/新增名称,或是针对重要栏位进行检查必填,这些功能都能让投审稿的过程更为顺利。

    再者,越来越多客户希望扩充系统,例如会员申请、问卷投票等,只要您有需求,我们都很乐意协助您。

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